Tulisan kali ini terdorong oleh email dari klien yang mempertanyakan jika bisnisnya sepertinya begitu – begitu saja sejak didirikan tahun 2004 silam. Dia memulai bisnisnya setelah di PHK dari salah satu Bank ternama di Jakarta.
Dalam emailnya, klien menyampaikan sangat sulit untuknya memperkirakan masa depan bisnisnya, bahkan bingung saat akan menyusun rencana bisnis tahun 2021. Serasa semua kian suram saja, penuh ketidakpastian. Sulit dia membayangkan jika karyawannya bernasib sama seperti yang pernah dia alami di era tahun 1998 saat ekonomi nagari nyungsep hingga ke titik nadir menghantam nyaris seluruh sendi-sendi kehidupan anak bangsa.
Dia menginginkan kemajuan teknologi era digital dewasa ini bermanfaat jika bisa meningkatkan bisnisnya yang berskala kecil. Dan saya menyetujui ide gagasan pemikirannya. Sayangnya saya kesulitan untuk menemukan website bisnisnya dan itu dia akui - “belum dibikin Om!”, jawabnya. Saya menjadi tertarik mendalaminya dan menyarankan untuk mulai membangunnya.
Mengapa Bisnis Skala Kecil Memerlukan Situs Website?
Sebagai pemilik bisnis berskala kecil, Anda pasti terdorong berusaha bagaimana agar bisnis Anda dikenal pasar. Jika perlu Anda tidak keberatan untuk mencetak ribuan jilid proposal bisnis berikut company profil Anda, tetapi model konvesional begitu itu sudah bukan jamannya lagi. Bukan usang, tetapi ada yang lebih efisien.
Dewasa ini orang-orang sepertinya malas membaca kertas, bahkan terlihat seolah menghindar membolak-balik dokumen kertas, cenderung lebih memilih memelototi ponselnya. Mungkin itulah imbas langsung dari era digital. Konon lebih praktis dan lebih menjanjikan kemudahan serta tidak terlalu membebani isi tas kerjanya.
Pebisnis membutuhkan website, mungkin itulah ide gagasan Anda, mustahil rasanya untuk tidak mendukung program internasional yang menyarankan untuk berhemat dalam cetak-mencetak dokumen yang menghabiskan kertas. Konon katanya, semua penghuni dunia harus berusaha mengendalikan pemanasan “global warming” dan dimulai dari diri sendiri.
Memiliki website sangat disarankan agar mudah memperkenalkan bisnis Anda ke seluruh penjuru dunia. Merupakan cara pemasaran dengan keunggulan kompetitif, murah dan mudah dilakukan. Bisa menjangkau berbagai belahan dunia dengan peralatan penterjemah yang sudah tersedia pada program. Mungkin ini adalah keuntungan yang pertama.
Website bisa dimanfaatkan sebagai jalur penjualan dengan cara melengkapinya dengan fitur “Pesan-Sekarang”. Dengan kata kunci, barang yang Anda butuhkan akan kami hantarkan segera ke depan pintu rumah Anda. Upaya ini akan bisa meningkat penjualan terutama karena pelanggan akan sulit melupakan Anda karena mendapat jaminan ketersediaan barang, dan pesanannya akan segera dihantarkan. Layanan tepat waktu. Sepertinya ini adalah keuntungan yang kedua.
Website juga dijadikan sebagai jalur penerimaan pembayaran, dengan cara melengkapinya dengan fitur “Bayar-Sekarang”. Dengan cara lugas mengingatkan pelanggan agar barang yang dipesan dibayar terlebih dahulu, dengan demikian tidak ada alasan untuk menunda-nunda pengiriman pesanan yang sudah dibayar.
Keuangan bisnis Anda akan terpelihara dengan baik karena penjualan dibayar tunai sehingga anda tidak terlalu memerlukan penagihan yang berlarut-larut, cenderung merusak arus kas perusahaan. Mungkin ini adalah keuntungan yang ketiga.
Website bisa dijadikan sebagai penanda jaminan kredibilitas bisnis Anda. Terutama jika memiliki jaringan internasional. Anda hanya harus melengkapinya dengan Merek dengan penjelasan tentang produk Anda, ringkas dan jelas. Jaminan layanan bisa dilengkapi dengan: “contact” serta layanan “customer-service”. Aktif 24/7/365, jaminan bahwa bisnis Anda dikelola profesional, bukan perusahaan kaleng-kaling. Mungkin ini adalah bentuk keuntungan yang keempat.
Bagaimanapun kredibilitas Merek produk adalah branding perusahaan, pertanda jika bisnis Anda berkemampuan mencapai sukses keberhasilannya. Keunggulan kompetitif ini akan sulit didapatkan jika model bisnis Anda masih diperkenalkan dengan cara-cara konvensional dengan mencetak ribuan profil perusahaan, kirim via pos atau kurir.
Wesbite Anda bisa dilengkapi dengan program fitur pemasaran, iklan produk dikirim liwat “email” secara berkala. Tidak perlu berjaga siang malam, cukup meyakini “provider” yang tepat dengan website yang fiturnya komplit. Dengan bantuan orang yang ahli Anda bisa mudah memaksimalkan manfaat yang dikehendaki. Mungkin ini adalah bentuk keuntungan yang kelima.
Jika dibandingkan dengan cara sistem konvensional, Website Anda tidak akan terlalu menelan biaya besar. Penjualan dengan model pembayaran tepat waktu akan menjadikan komposisi Arus Kas membaik. Promosi, iklan dan layanan pelanggan akan meningkatkan efektifitas dan efisiensi. Bisnis akan menjanjikan profitabilitas sehingga mudah untuk Anda menjaring minat ketertarikan Investor untuk mendanai ekspansi. Mungkin ini adalah keuntungan yang keenam.
Anda bisa menambahkan daftar manfaat yang didapatkan dari keberadaan website bisnis Anda. Mengevaluasinya secara berkala, melaksanakan analisa SWOT untuk memastikan ancaman dan kelemahan bisnis Anda telah diidentifikasi dan siap untuk diantisipasi. Meyakini jika berbagai potensi keunggulan bisnis telah dimanfaatkan dengan terus berusaha menggali peluang bisnis yang mungkin belum dimanfaatkan. Dan peluang mencapai sukses keberhasilan akan lebih terukur dengan ketersediaan data yang akurat.
“Jangan ragu dan jangan malu tunjukkan pada dunia bahwa engkau mampu”
~salam sukses selalu
